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争夺4万亿美元美国零售市场,沃尔玛比亚马逊更具优势

沃尔玛与亚马逊的零售大战或将继续加码升级。

据摩根士丹利(Morgan Stanley,国际金融服务公司)的分析师团队称,2017年美国不包括汽车和零部件经销商的零售总额为3.9万亿美元,到2021年可能达到4.3万亿美元。而在争夺这一零售市场的过程中,沃尔玛比亚马逊更有优势。

分析师们表示,随着沃尔玛与亚马逊之间的零售大战继续升级,得益于其目前的消费者群体,沃尔玛将会斩获更多销售额。

由西米恩·古特曼(Simeon Gutman)领导的分析团队在近日发给客户的一份报告中表示:“沃尔玛主导着低收入消费者,他们占了总消费的30%左右,而亚马逊主导着高端消费者,占总消费的50%。因此,沃尔玛扩大规模的机会可能要比亚马逊缩小规模的机会大得多。”

古特曼表示,面对重塑消费者基础的艰难战斗,沃尔玛可能不得不加大配送方面的投资、大力推进食品杂货业务并收购更多品牌。这些举措也将帮助沃尔玛摆脱其专注于低收入人群的零售商这一负面品牌形象。

但是,沃尔玛在配送、软件升级和Click & Collect(网上下单,店内提货)服务方面的投资周期将会比最初认为的更长。此外,古特曼补充道,亚马逊和全食超市(Whole Foods)推出的Prime Now投递服务将会挑起一场有关价格和便利性的战争,这一点可能会对沃尔玛的利润率造成压力。

古特曼表示:“沃尔玛需要提升其配送能力,实现在顶级市场提供当天送达和次日送达的配送服务,以吸引亚马逊的忠实顾客群。这对于遏制亚马逊对零售业的侵蚀至关重要,但可能会因此稀释沃尔玛的利润率。根据有关数据显示,沃尔玛在美国的EBIT(息税前利润)在未来三年里会每年下降15个基点,到2021财年将下降5%。”

8月初,沃尔玛公布其每股收益为1.29美元,营收为1280亿美元,分别超过了分析师预估的1.22美元和1260亿美元,这主要是因为其同店销售额和数字订单的上涨。

摩根士丹利对于沃尔玛的目标价为98美元,比其目前的交易价格高出3%。此外,沃尔玛目前的股票评级为“持股观望(Equal-weight)”。

据了解,自今年年初以来,沃尔玛股价下跌了3.7%。

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早在2015年,沃尔玛就推出了自家的APP系统,一样支持在线购物,且免费送货。

在2015年6月,公司的 App 已经拥有了 2200 万用户,年增长率超过400%。

之所以出现大幅度的用户增长,是因为沃尔玛今年8月上线了一个新功能「Saving Catcher」,也就是比价功能。

有趣的是,这个比价App并不是给在线购物的人准备的,而是为实体店的购物场景量身打造。

相比起在 App 里买东西来说,「Saving Catcher」是个非常实用的功能——在沃尔玛实体店购物的消费者,只要用手机扫一扫小票上的二维码,就能了解自己买的商品在哪家的价格是最优惠的。如果发现了更优惠的价格,沃尔玛会自动将差价以电子礼品卡的形式,充值到你的个人账户里。

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沃尔玛表示,在 8 月份上线了「Saving Catcher」这个比价功能后,月活跃用户数量有了明显提升,从一个月前的400万人猛增至1400万人。照这个势头做下去,他们很快就有望超过eBay,成为仅次于亚马逊的全美第二大零售商应用了。

实际上,沃尔玛一开始并不情愿推出这个比价功能,因为这很明显会影响到公司的利润率。但前往实体店购物的消费者越来越少,沃尔玛也不得不调整立场。

另外,沃尔玛也希望重新夺回低价领袖的声誉——这个卖点因为一美元店和在线零售商在过去几年的激进扩张而变得模糊。

沃尔玛规模庞大的实体店在过去几年遭遇很多困难,2012年以来,沃尔玛在美国的同店销售额就没有增长过,因为消费者都在亚马逊和其他电商平台上买东西了。

Saving Catcher的电视广告,很明显这个产品瞄准的是家庭主妇

这个小小的比价功能,一方面承载着沃尔玛夺回价格优势的期望。另一方面,也是希望把消费者重新带回他们的实体店消费。

沃尔玛并不是唯一一个这样做的实体店巨头,百思买和塔吉特此前也已经采取这样的比价策略,以防消费者将他们的实体店作为一个「展览间」。

对于愿意去实体店购物,价格敏感型的消费者来说,沃尔玛这个App新功能确实能够使他们的购物体验变得更好。买单前,拿出手机打开各家电商App查价格,确实是个真实存在的购物场景需求。而「Saving Catcher」把这个需求变得更加顺畅合理。

这一次,沃尔玛可能想明白了他们的顾客是谁,他们需要什么。

 

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