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“互联网+”时代,在线预订市场非标准住宿正在崛起

随着人均GDP的不断增高,在线住宿预订市场产品种类日益丰富,其中作为旅游住宿消费主流的传统酒店已无法满足消费者在旅游住宿需求上逐渐呈现个性化趋势。在这样的环境下,非标准住宿迎来了机遇。

 

根据易观数据监测显示,2014年在线住宿预订市场交易规模达到522.6亿元人民币,较2013年的412.1亿元人民币增长了26.8%,在2014年OTA市场整体交易规模2798.2亿元人民币中占比达到18.7%。由此可见,在线住宿预订市场规模正在进一步扩大。然而近年来,随着人均GDP的不断增高,在线住宿预订市场产品种类日益丰富,其中作为旅游住宿消费主流的传统酒店,早已无法满足消费者。越来越多的消费者在旅游住宿需求上逐渐呈现个性化趋势。在这样的市场大环境下,非标准住宿这个新兴的市场迎来了发展机遇。

观察非标准住宿领域从目前来看在国内还是一个新兴行业,存在两方面痛点:

1、互联化程度低。非标准住宿通常指度假公寓、聚会别墅、房车、游艇、民宿等区别于酒店的特色住宿产品,其市场长期存在但互联网程度较低。

2、非标准住宿环境服务品质得不到保障,其市场没有统一的规章制度。

然而在移动互联网的大趋势下,自2011年开始,非标准住宿领域内一些专业的预订平台开始集中出现,途家就是其中之一。

据了解途家网成立于2011年12月,创始人兼CEO罗军,隶属于途家在线信息技术(北京)有限公司。途家网是一个定位于中高端的品质服务公寓预订平台,为旅行者提供旅游地度假公寓的在线搜索、查询和交易服务,旨在为旅行者提供优质的度假体验以及灵活的闲置资产托管增值服务。其度假公寓采用酒店式管理和服务,创造集酒店、家庭为一体的住宿环境。途家网强调居家体验、物超所值、房型多样、自在私密的特点,适合全家行、自由行、深度旅行和休闲养老。

截止目前途家网已经完成三轮融资: 2012年5月获得光速创投、鼎晖创投、携程网、HomeAway等数千万元A轮投资;2013年2月获得携程、GGV、光速、Homeaway、鼎晖、启明以及宽带资本等亿元人民币B轮投资;2014年6月获1亿美元C轮融资,携程Homeaway等跟投。

区别于HomeAway,途家网首创O2O+B2C模式

途家网在中国结合本地化需求尝试着改变国外的HomeAway模式,打造了行业内线上和线下结合O2O模式。据公开报道显示,其线上度假租赁平台目前共拥有在线房源15万套,已经覆盖了全国184个目的地,布局欧美、日韩、东南亚等海外89个目的地。

从线下房源类别上看,目前途家主要分为公寓、别墅和特色住宿产品,其中公寓产品占到了85%,而公寓在不同的城市其类型也可细分为海景公寓、温泉公寓、高尔夫系列公寓等不同主题。与此同时,途家也在各大城市发力布局针对都市白领市场的白领公寓。在特色住宿产品方面,途家相继上线了游轮、土屋、树屋、房车等产品,并在不断丰富个性化产品。目前途家主要精力在平台APP上,旨在吸引更多的用户。

其相关负责人对亿欧网表示,除以上介绍到的外,途家正与全国130多个城市的政府洽谈合作,结合当地景区以产品打包的形式呈现给消费者。途家普遍受各地政府欢迎,主要基于两方面原因:①途家能有效的降低当地房子空置率;据网上公开资料显示,目前国内空置房源总量已达到5600余万套;②利于当地政府招商就业,在互联网+的大趋势下,帮助当地企业转型。

在国内信用体系不完善的环境下,途家通过自营以及加盟的方式统一标准化管理线下门店,旨在通过线下体验支撑线上品牌影响力,是典型的O2O模式。其中对于加盟的门店,途家通过向物业或者开发商收取品牌费的形式进行盈利,同时为实施标准化管理,途家会亲自派“管家”监督管理,对于不符合的商家会扣分,多次违反者会直接下架。途家网目前在全国拥有120家直营店,近90家加盟店。

目前非标准住宿在线预订市场的其它玩家

纵观整个非标准住宿在线预订市场,可以具体细分为四种类型的平台:①非标准住宿专业预订平台;其中包括:游天下、小猪、蚂蚁短租、住百家、安途短租等;②分类信息网站:58同城和赶集网,目前已经合并为一家;③在线旅游网站:携程、去哪和艺龙;④电商团购平台:美团和天猫。

但若按照互联网的形态来划分,大致可分为两种类型:

1、类似Airbnb的C2C模式:例如小猪短租、蚂蚁短租以及爱日租等,这类平台上的房源以个人房源为主,通过信息展示而提供一个给房东与租客交流的平台。

2、以途家为例的O2O+B2C的创新模式,平台会涉及从房屋出租到交易结束以及售中售后的各项服务、线下的物业管理等各条生态链。这些平台的房源以开发商和经营者的空置房源为主。

此外,在途家创办之前,非标准住宿领域短租行业以“爱日租”为鼻祖,但爱日租最终因资金链断裂而倒闭。不少业内人士认为,爱日租的失败证明了类似Airbnb的C2C模式在国内会因为市场过于分散和复杂,从而无法用有限的成本将碎片化的需求和供给集中起来。同时房东与房客在交易过程中所产生的质量、服务、安全、纠纷等不安定因素导致真正的C2C很难实现。

纵观中国旅游市场整个格局,从早前的观光游、跟团游逐渐过度到如今的休闲游、度假游。不少人认为非标准住宿专业平台的诞生为传统酒店业带来不小竞争力量。但在笔者看来,非标准住宿产品与传统酒店业的关系不是竞争是补充,随着商业模式的不同,非标准住宿行业也越来越细分。从行业整体来看,以途家为例的专业平台的出现有利于非标准化住宿市场的整体运营,包括管理水平及信息化程度提高,带动整个行业提供更加规范的专业化服务。就如同途家网CEO罗军所述:“度假租赁目前已经是一个在风口的产业。在中国,这个市场则刚刚启动,市场潜力巨大。” 在当今这个互联网+时代,在线预订市场非标准住宿正在逐步崛起。

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